.png)
Återbetalningspolicy
Hos Lauro Yoga strävar vi efter att erbjuda högkvalitativa yogaklasser, coaching, medlemskap och produkter. Läs denna återbetalningspolicy noggrant innan du genomför ett köp.
Digitala tjänster (yogaklasser, coaching, medlemskap)
Medlemskap
Alla medlemsavgifter är icke återbetalningsbara efter genomförd betalning.
Du kan säga upp ditt medlemskap när som helst. Efter uppsägning har du fortsatt tillgång till innehållet fram till slutet av den aktuella betalningsperioden.
Yogacoaching / privata sessioner (1:1)
Sessioner som avbokas senast 24 timmar före bokad tid kan bokas om utan extra kostnad.
Sessioner som avbokas med kortare varsel än 24 timmar, eller uteblivna bokningar, återbetalas inte.
Digitala produkter
Exempelvis videonedladdningar och PDF-filer.
På grund av digitalt innehålls natur är köp av digitala produkter slutgiltiga och kan inte återbetalas efter att materialet har öppnats eller laddats ner.
Fysiska produkter (webbshop)
Om du mottar en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från leverans, tillsammans med bevis (t.ex. foto på skadan). Vi erbjuder då ersättningsprodukt eller återbetalning.
Returer på grund av ångrat köp accepteras inte, förutom där detta krävs enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
Produkter som tillverkas via print-on-demand kan inte returneras, såvida de inte är skadade eller har bristande tryckkvalitet.
Hur du begär återbetalning eller reklamation
Om du anser att du har rätt till återbetalning eller byte enligt denna policy, vänligen kontakta oss via e-post:
Ange:
-
Ordernummer
-
Beskrivning av ärendet
-
Eventuella bilder (vid skada eller defekt)
Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning eller byte om begäran inte uppfyller villkoren i denna policy.
Genom att genomföra ett köp hos Lauro Yoga godkänner du denna återbetalningspolicy.